Noticias

Estafas en nombre de EDEA: cómo identificar el fraude y no caer en la trampa

Telégrafo lunes, 3 febrero, 2025

La empresa distribuidora de energía EDEA advirtió sobre la proliferación de estafas en su nombre. Así, elaboró una guía para identificar el fraude y no caer en la trampa.

Estas maniobras se producen a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales.

Ingenieros bonaerenses reclaman la reactivación de la obra pública

Ante los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, EDEA recuerda a los usuarios que:

-No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.

-Tampoco ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.

-No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.

-La empresa no comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.

-Ni solicita pagos a nombre de terceros.

La empresa EDEA alertó sobre estafas en su nombre y cómo detectarlas.

Al mismo tiempo, desde EDEA remarcaron que el WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 223 6 34 3332) es el único habilitado para realizar gestiones y operaciones. El mismo puede corroborarse por el tilde verde junto a EDEA.

Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el Número de Identificación de Suministro (NIS) a través de los canales habilitados.

Para evitar ser víctimas de estafas, desde EDEA señalaron que es importante no compartir datos confidenciales tales como:

-Claves personales

-Números de tarjetas

-Códigos recibidos en su celular

Una muestra por los 150 años de Mar del Plata: 150 fotógrafos y 150 fotografías

“La empresa bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobre períodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canales oficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros”, enfatizaron.

En tanto, subrayaron que EDEA solo se comunica con el usuario cuando éste solicita un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual y la aplicación móvil de la compañía.

Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.

Las estafas proliferan por Whatsapp, redes sociales y llamados telefónicos.

Campañas preventivas contra fraude

Con el fin de proteger a sus usuarios y brindar información clara sobre posibles intentos de estafa, EDEA lanzó una nueva campaña preventiva de concientización a través de distintos canales. Su lema es ‘Juntos nos cuidamos de las estafas’.

Estas campañas incluyen publicaciones en redes sociales, envíos de correos electrónicos informativos y comunicados en medios de comunicación. Se alerta de esta forma sobre las diferentes modalidades de fraude, al tiempo que brinda consejos para reconocerlas.