Abre inscripción al curso de anfitrión turístico de excelencia en Villa Gesell

Desde la Secretaría de Turismo, Cultura, Educación y Deportes de Villa Gesell informaron que ya se encuentra abierta la inscripción para la edición especial del curso de anfitrión turístico de excelencia. En esta ocasión está destinado a las localidades de Mar de las Pampas, Las Gaviotas y Mar Azul.

La capacitación comenzará el jueves 11 de septiembre a las 10 horas en el parador de información turística de Mar de las Pampas (situado en El Lucero y Mercedes Sosa). Los encuentros serán semanales y finalizarán el jueves 2 de octubre. Los cupos son limitados.

 

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El programa que impulsa la dirección de turismo busca fortalecer la calidad en la atención al visitante. Esto al entender que el turismo es una actividad multidimensional y altamente competitiva, donde la diferencia la marcan las personas involucradas en el sector. 

Así, el curso de anfitrión turístico de excelencia está dirigido a trabajadores y trabajadoras de las localidades del sur de Villa Gesell que tengan trato directo con turistas. Quienes completen los cinco encuentros recibirán un certificado de participación.

 

 

Objetivos del curso

Entre los objetivos del curso se destacan siete ítems principales.

Las inscripciones pueden realizarse a través de este formulario digital o por teléfono al (02255) 45-8596, de lunes a viernes de 9 a 14 horas.

1. Adquirir nociones básicas de turismo, conocer los principales atractivos de la ciudad
2. Incorporar herramientas para brindar información turística
3. Valorar la importancia del vínculo con el visitante
4. Desarrollar habilidades de comunicación
5. Brindar un servicio de calidad
6. Identificar distintos perfiles de clientes
7. Aprender estrategias para el manejo de quejas y oportunidades de mejora